Arrependimento em 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar. O produto deve estar sem uso, com todos os acessórios e na embalagem original. Nesse caso, o custo do frete de devolução é por nossa conta.

Produto com defeito

Em caso de defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) do recebimento. Avaliamos o caso e providenciamos reparo, troca ou reembolso.

Como solicitar

• Envie um e-mail para atendimento@magaIu.com.br com o código do pedido.
• Descreva o motivo e, se houver defeito ou avaria, anexe fotos.
• Respondemos em até 1 dia útil com as instruções de postagem.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. Compras no cartão podem aparecer na fatura seguinte.