Política de entrega e frete

Pedidos recebidos até 14h (horário de Brasília, GMT-3) entram na separação do mesmo dia. Após esse horário, entram na separação seguinte.

A separação e a embalagem acontecem aos finais de semana (sábado e domingo), em 1 a 3 dias. Peças em vitral recebem embalagem reforçada com proteção contra impacto.

As remessas são enviadas de segunda a sexta e o transporte leva de 7 a 34 dias úteis para todos os destinos do Brasil, conforme a região e a transportadora.

Somando separação e trânsito, o prazo estimado é de 8 a 37 dias úteispara todos os destinos. O prazo pode variar em feriados, greves, ausência no endereço ou dados de entrega incorretos.

O frete é calculado no checkout pelo CEP. Frete grátis para pedidos acima de R$ 249,00 em todo o Brasil, na modalidade econômica.

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você também pode pedir a atualização respondendo o e-mail de confirmação.

São feitas até 3 tentativas de entrega. Se o pacote retornar por ausência, reenviamos após o pagamento de um novo frete. Em caso de extravio confirmado pela transportadora, reenviamos a peça ou devolvemos 100% do valor pago, à sua escolha.

Registre fotos da embalagem e da peça e nos avise em até 72 horas do recebimento: resolvemos com reenvio ou reembolso integral, sem custo para você.